Presentació d'una queixa o consulta a la Sindicatura de Greuges
La Sindicatura de Greuges és un òrgan unipersonal complementari de l'administració local que té la funció de defensar els drets fonamentals i les llibertats públiques de la ciutadania davant l'Ajuntament de Rubí. Amb aquesta finalitat, supervisa l'actuació del Consistori i dels serveis públics que en depenen. |
|
Qualsevol persona física o jurídica, sense restricció de nacionalitat, edat o situació legal. Les persones o entitats que s'adrecin a la Sindicatura han d'haver fet, amb anterioritat, una primera queixa a l'Ajuntament ja sigui a través d’una instància o d'un Avís, queixa o suggeriment. |
|
La presentació d'una queixa a la Sindicatura és gratuïta. |
|
Un cop rebuda la sol·licitud, es contactarà des de la Sindicatura per acordar dia i hora de la visita. Si voleu presentar la sol·licitud presencialment a l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania descarregueu-vos i imprimiu l'arxiu que hi ha a l'apartat “Documents”.
Oficina de la Sindicatura de Greuges: |
Tràmit telemàtic
Tràmit presencial
Horari general: de dilluns a dijous de 8:30 a 14:00h i de 16:00 a 18.30h, divendres i vigílies de festius (11 i 31 d'octubre, 5 i 7 de desembre) de 8:30 a 14:00h.
Horari intensiu: del 2 de juliol a l'10 de setembre (estiu)
- de dilluns a divendres de 8:00 a 14:00h
El dia 1 de juliol tancat per festa local de Rubí.
Atenció presencial.
- Amb cita prèvia en l’horari assenyalat a sota. La cita es pot obtenir de la següent manera:
- Per Internet: sol·licitar cita prèvia.
- Per telèfon: trucant al 93 588 70 00 (marcant l’opció 1)
- Presencial: a l’OAC o a la consergeria de l’Ajuntament
- Sense cita prèvia: cal agafar tiquet i esperar el torn corresponent. En aquest cas l’horari d’atenció és de dilluns a divendres de 8:30 a 13:30h.
També hi ha disponible un canal de suport a les tramitacions en línia, XatBot, amb el nom de Rubí Suport.
El servei està disponible des de:
Whatsapp: a través del telèfon 623 196 219 o bé en aquest enllaç
Telegram: SuportRubi_Bot
Ajuntament de Rubí
NIF: P0818300F
Pl. Pere Aguilera, 1 - 08191 Rubí
Tel 93 588 70 00
Ens podeu enviar els vostres comentaris electrònicament a través del formulari d'avisos queixes i suggeriments.