Instància genèrica
Aquesta instància genèrica us permet presentar una sol·licitud a l'Ajuntament de Rubí, un recurs contra alguna actuació o decisió municipal o bé fer arribar una incidència, queixa o suggeriment sobre qualsevol servei que ofereix l'Ajuntament. ATENCIÓ Cal comprovar que la petició no correspon a un tràmit específic del catàleg de tràmits de l'Ajuntament de Rubí, perquè en aquest cas, podria rebutjar-se d'acord amb l'art 66.6 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre. En el cas que volgueu presentar un Avís, Queixa o Suggeriment heu d'utilitzar el tràmit Gestió d'avisos, queixes i suggeriments APORTACIÓ DE DOCUMENTACIÓ L'aportació de documentació o esmena de deficiències s'ha de realitzar mitjançant el tràmit "resposta a un requeriment d'esmena i/o aportació de documentació a un expedient" que podeu trobar a https://seu.rubi.cat/catalogoTramites/show/605
VIDEO INFORMATIU
|
|
Qualsevol persona |
|
Es pot aportar la documentació que es consideri necessària per donar suport a l'escrit de petició. |
|
Termini de Resolució: El termini màxim és de tres mesos amb caràcter general. Silenci administratiu: Segons el contingut de la petició expressada a la instància.
|
|
|
Tràmit telemàtic
Tràmit presencial
Horari general: de dilluns a dijous de 8:30 a 14:00h i de 16:00 a 18.30h, divendres i vigílies de festius (30 d'abril, 23 de juny) de 8:30 a 14:00h.
Horaris especifics (Setmana Santa, estiu i Nadal): pendent
Atenció presencial.
- Amb cita prèvia en l’horari assenyalat a sota. La cita es pot obtenir de la següent manera:
- Per Internet: sol·licitar cita prèvia.
- Per telèfon: trucant al 93 588 70 00 (marcant l’opció 1)
- Presencial: a l’OAC o a la consergeria de l’Ajuntament
- Sense cita prèvia: cal agafar tiquet i esperar el torn corresponent. En aquest cas l’horari d’atenció és de dilluns a divendres de 8:30 a 13:30h.
També hi ha disponible un canal de suport a les tramitacions en línia, XatBot, amb el nom de Rubí Suport.
El servei està disponible des de:
Whatsapp: a través del telèfon 623 196 219 o bé en aquest enllaç
Telegram: SuportRubi_Bot
Matins: De dilluns a divendres de 8.30 a 14.00 h.
Tardes: Dimarts i dijous de 15:30 a 18:00 h.
Cal sol·licitar la cita prèvia trucant al telèfon 935887000 i marcar # (ext.6152, 6153 o 6155) o per correu electrònic a fuer@ajrubi.cat
Horari especial de 8.30 a 14 h durant els dies següents:
Del 3 al 6 d’abril.
De l’1 de juny al 30 de setembre.
El 31 d’octubre.
El 5 i el 7 de desembre.
Del 18 de desembre del 2023 al 5 de gener del 2024.
Ajuntament de Rubí
NIF: P0818300F
Pl. Pere Aguilera, 1 - 08191 Rubí
Tel 93 588 70 00
Ens podeu enviar els vostres comentaris electrònicament a través del formulari d'avisos queixes i suggeriments.